Får jeg pengene tilbake om returen min ikke kommer fram?Oppdatert 10 months ago

Nei, i utgangspunktet ikke. 

Når du sender en vare i retur til oss, er varen i ditt eie fram til den kommer fram til oss. Dersom du velger å sende en retur uten sporing, og denne sendingen blir borte, er det du som avsender som må etterlyse varen og dekke tapet av denne. Når sporing benyttes, er det lettere å se hvor pakken er og etterlysning og eventuell erstatning kan søkes fra transportør av avsender. I visse tilfeller kan vi utvise skjønn om vi ser at pakken med sporing er blitt borte på veien.