Hvordan skjer tilbakebetalingen når jeg har returnert en vare?Oppdatert 8 months ago

Tilbakebetalingen skjer så fort som mulig og senest innen 14 dager fra vi har mottatt og registrert din retur på vårt lager. Har du en ubetalt faktura for din ordre er det viktig at du selv flytter frem forfallsdatoen hvis det er ønskelig. Det gjør du på Klarna.no, i Klarnaappen eller ved å ringe 21 01 89 91.

Om varen ikke er i uforandret/ny stand kan vi komme til å gjøre et prisavdrag som motsvarer varens tap i verdi. Angretten gjelder ikke for varer med brutt forsegling som ikke kan returneres av helse- eller hygienehensyn, samt varer som har begrenset holdbarhetstid eller som klassifiseres som ferskvare, eks. planteknoller, planteløker, settepotet, trær og busker, etc.

Merk: Det holder at du gir oss beskjed om at du vil benytte deg av angreretten innen 14 dager. Du behøver altså ikke å ha sendt varen tilbake innen 14 dager for at angreretten skal gjelde.