Jeg har ikke fått pakken i postkassen slik SMS sier, hva gjør jeg nå?Oppdatert 8 months ago

Pakker som er små nok, vil bli levert til postkasse (gjelder sendingsmåte Pakke mini). Det er Posten som står for distribusjon til postkasse, selv om vi sender ut via postnord. 

Dersom du har fått en SMS med melding om at pakken er utlevert i din postkasse, og du ikke finner den, sjekk først naboenes postkasser, om det er flere postkasser omtrent på samme sted eller i postkassestativ. Sjekk også med andre i din husstand om de kan ha hentet inn posten.

Hvis du ikke finner pakken, kontakt oss så fort som mulig. 

Hvis vi skal etterlyse pakken hos Posten, må de ha melding innen tre dager etter levering, hvis ikke har det gått for lang tid til å gjøre søk.