Alle artikler

Reklamasjon

Du kan enkelt angre kjøp eller reklamere på en bestilling du har fått.

Reklamasjon

For å kunne få en reklamasjon behandlet må du legge ved:. NB! Ferskvare - gjelder løk, knoller og planter. Vær oppmerksom på at ferskvarer som sette- og blomsterløk, knoller og planter må undersøkes umiddelbart etter mottak for å kunne gjøre reklamas

Kan jeg angre på et kjøp?

Ja, man kan enkelt angre og returnere uønskede varer ihht Angrerettloven. Ferskvarer* er unntatt og tas ikke retur på. Les mer om retur. *Ferskvare: knoller, barrot, settepotet, setteløk, busker, trær og andre levende varer.

Hvordan reklamerer jeg på feil?

Send oss en henvendelse der du oppgir ordrenummer, beskrivelse av hva som er feil og bilder av eventuell skade, feil, mangel eller lignende. Vi vurderer da din reklamasjon og finner en løsning for deg. Følg link øverst på i hjelpesenteret for å sende

Kan jeg reklamere på ferskvarer som knoller, barrot, løk og planter?

Ja, men dette skal gjøres umiddelbart etter mottak. Ferskvarer (som løk, planter, barrot, knoller og settepotet) skal alltid hentes med en gang du får hentemelding. Sjekk da kvalitet på mottatte varer umiddelbart, og gi oss beskjed med bilde på rekla